Equinox Consulting

Organisation et processus

Cabinet de référence du conseil en management, Equinox accompagne ses clients dans l’évolution de leurs métiers et dans la transformation de leurs modèles opérationnels.

  • Rationalisation des organisations : refonte organisationnelle et gouvernance, externalisation, off-shoring, mutualisation
  • Refonte ou optimisation des processus Métier (processus  post-marché, recouvrement, relation client …) ou Support (reporting risque, Fast close, processus RH)
  • Assistance dans la sélection des sous-traitants (fund services, traitement des chèques)
  • Mise en place de plateformes industrialisées de traitement des opérations
  • Création opérationnelle de nouvelles activités ou entités
  • Mise en œuvre de rapprochements d’activités et de fusions d’établissements : aspects organisationnels, adaptation des processus et des SI, gestion des impacts sur les ressources humaines)

 

Nos convictions : l’efficacité opérationnelle et la méthode Lean Six Sigma

La méthode Lean Six Sigma est une réponse aux enjeux d’efficacité opérationnelle et permet de dégager des gains significatifs :

  • Réduction des coûts grâce à l’élimination des dysfonctionnements (gaspillage, rigidité et variabilité des processus)
  • Amélioration de la qualité et de la satisfaction client
  • Réduction des délais de traitement et gestion optimisée des ressources
  • Diminution du risque opérationnel

La réussite des projets d’amélioration de la performance opérationnelle fondés sur la méthode Lean Six Sigma repose sur les principes suivants :

  • Impliquer les acteurs du processus dans l’analyse, la définition et la mise en œuvre effective des solutions proposées
  • Placer le client au centre de la réflexion afin d’apporter des réponses en adéquation avec ses réels besoins
  • S’attaquer aux causes sources des défauts et non aux symptômes
  • Définir des indicateurs clés de performance (KPI) permettant de mesurer l’efficacité opérationnelle des processus et automatiser leur production
  • Mettre en place un dispositif d’amélioration continue piloté par le management de proximité

Equinox-Cognizant favorise l’utilisation combinée de la méthode Lean Six Sigma et des techniques d’accompagnement au changement afin d’inscrire la recherche de l’excellence opérationnelle dans une dynamique d’amélioration continue. Les experts Green Belt et Black Belt d’Equinox interviennent pour :

Organisation et Processus

 

La qualité des interventions d’efficacité opérationnelle d’Equinox-Cognizant repose sur :

  • une connaissance approfondie des métiers et des processus du secteur financier
  • une force de frappe d’une trentaine d’experts Lean Six Sigma certifiés Black Belt et Green Belt
  • une approche participative favorisant l’appropriation de la démarche par l’ensemble des collaborateurs