Equinox Consulting

Assurance

La practice Assurance d’Equinox-Cognizant a vocation à développer et à fournir des prestations de conseil à destination des compagnies d’assurances, des institutions de prévoyance et des mutuelles sur l’ensemble de leurs projets stratégiques, d’organisation et de management en s’appuyant sur des compétences et expertises métier pointues.


Un secteur des Assurances en pleine évolution

Le secteur des Assurances est actuellement confronté à de profondes mutations qui remettent en cause son modèle historique et obligent les compagnies d’assurance, Institutions de Prévoyance et Mutuelles à revoir leur stratégie en profondeur :

  • Une tension concurrentielle accrue, due à l’entrée de nouveaux acteurs (bancassureurs, nouveaux canaux de distribution, évolution de la demande dans un contexte d’aversion accrue aux risques, etc) et aux évolutions comportementales des clients facilitées notamment par l’émergence des comparateurs internet ;
  • Un contexte économique et financier particulièrement instable qui se caractérise par une baisse des rendements financiers dans un contexte de crises financières successives ;
  • Une inflation réglementaire, à l’instar des directives européennes Solvabilité II et Intermédiation ou des nouvelles normes comptables dont IFRS 4 phase 2 qui oblige les acteurs du secteur à adapter leurs processus et leurs outils.

Ces évolutions majeures du métier d’assureur imposent aux acteurs d’évoluer vers :

  • L’optimisation de leur offre commerciale et de leurs réseaux de distribution
    • Permettre une meilleure explicitation de leur offre commerciale ;
    • Mettre en place une gestion efficace et flexible des contrats clients à travers de nouveaux outils de CRM ;
    • Diversifier l’offre : offres d’Epargne innovantes, développement des offres Santé et Prévoyance.
  • La maîtrise de leurs coûts et l’optimisation de l’allocation des ressources pour conserver voire améliorer leur position concurrentielle et maintenir les marges.
    • Connaître la structure des coûts et objectiver l’allocation des ressources au  regards des objectifs stratégiques ;
    • Se doter d’outils de suivi  et de pilotage assurant l’efficience des moyens alloués.
  • La maîtrise du pilotage et de la communication financière et des risques
    • Se doter de et maîtriser une communication financière multinormes (Local gaap, IFRS, SII, MCEV)
    • Expliciter les résultats au vu des stratégies adoptées.
  • L’adaptation de leur gouvernance et de leur architecture applicative et fonctionnelle aux nouveaux enjeux réglementaires et métier
    • Se doter d’un nouveau dispositif de gouvernance conforme aux exigences Solvabilité II et en lien avec leur ADN ;
    • Se doter d’un processus ORSA transverse qui allie vision stratégique et leviers opérationnels ;
    • Concevoir et animer des processus transverses de qualité et performants (enjeux sur la qualité des données et sur l’animation des processus…).

 

Equinox-Cognizant a mis en place une équipe pluridisciplinaire (auditeurs, opérationnels, consultants, actuaires…) disposant de connaissances approfondies du secteur des Assurances, de ses processus et fonctions pour constituer la Practice Assurance.

Equinox est intervenu ou intervient auprès de : AG2R La Mondiale, Allianz, AXA, BNP Paribas Cardif, BPCE Assurances, CNP Assurances, Crédit Agricole Assurances, Generali, Groupama, Malakoff Mederic, Société Général Insurance. Nos références significatives et nos expériences réussies acquises auprès de ces acteurs sont la meilleure preuve de la pertinence de notre approche et de nos expertises.