Equinox Consulting

Vivement Free Bank…un univers de mobile banking riche, profond et central (partie 2)

Type de publication : Analyse

Date de parution : 01/03/2013

Auteur(s) : Jean Bouvier

Suite du scénario fiction de ce que pourrait être une banque totalement repensée autour du mobile, ce deuxième article s’attache à démontrer que l’offre actuelle des banques françaises est… pauvre, étroite, peu pratique et chère, mais qu’il existe de larges possibilités d’innover sur le canal mobile et de repenser pour en faire une banque mobile avant tout, et multicanal. Un mobile en majeur par l’ubiquité qu’il offre. Internet et le centre d’appels pour le support quotidien. L’agence pour la quinzaine de moments clés dans la vie de chacun.