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Ca décape – PhoneAddress : Et si votre adresse de livraison était liée à la localisation de votre smartphone ?

Par Anaïs Bussière, le 16 octobre 2015 dans Ca décape / ça dérape

L’opérateur de téléphonie mobile belge BASE révolutionne la livraison de colis. Avec sa nouvelle application mobile, PhoneAddress, plus besoin d’attendre chez vous pendant plusieurs heures la livraison d’un colis en n’osant sortir de peur de rater le livreur !

Base l’a bien compris, avec l’émergence des messageries instantanées, des livraisons sous une heure et autres services privilégiant l’immédiateté (ou presque), le consommateur ne veut plus attendre. Rien de pire que de devoir poser une demi-journée pour réceptionner une livraison à cause d’une plage horaire donnée de 5 heures, ou de rester bloqué chez soi un samedi après-midi en attendant le livreur ! Grâce à la géolocalisation de son smartphone, votre livreur est désormais averti de votre localisation et vient vous apporter votre colis directement !

Envie d’être livré d’une pizza au parc ? De recevoir votre maillot de bain sur la plage ? Avec PhoneAddress ce sera désormais possible ! De plus, pas besoin de rester à l’endroit où vous étiez lors du passage de votre commande, via la connexion entre votre application et celle de votre livreur, celui-ci sera informé de votre déplacement et vous retrouvera où que vous soyez. Envie de savoir l’heure d’arrivée estimée de votre livreur ? Votre application vous informe de sa localisation et vous calcule son heure estimée d’arrivée.

BaseSource : http://www.ddb.be/work/BASE/phone-address

Disponible en version beta en Belgique uniquement, l’application propose pour le moment 3 restaurants partenaires.

Après Chronopost qui via Predict, sa livraison interactive, permet déjà au client de modifier à tout moment son adresse de livraison, Base pousse plus loin le concept avec cette nouvelle application. Au vu de ses caractéristiques, celle-ci reste cependant plutôt orientée restauration. A quand le service qui permettra à un livreur d’être véritablement à l’heure et de vous livrer votre nouveau matelas à 8h15 précises comme annoncé vous permettant ainsi d’être à l’heure pour partir au travail ou déposer vos enfants à l’école ?

Au-delà de ces considérations purement logistiques, la question qui se pose désormais est la suivante : pourquoi un opérateur de téléphonie mobile a-t’ il choisit de développer une application qui peut paraître à première vue assez éloignée de son cœur de métier ?

s31phone-client-customerSource : http://phoneaddress.be/

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Anais Bussière   Anaïs

Consultante Senior

Banque de détail & SFS

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